2024年8月20日，清遠英德市英城街道退役軍人劉某的妻子來到英德市退役軍人事務局，送上一面“為民服務暖人心 排憂解難似親人”的錦旗，感謝該局為其丈夫成功申請廣東省退役軍人應急救助資金9.63萬元。

　　“就是這筆救命錢為我家解決了當前的燃眉之急，緩解家庭困境,感謝黨和政府的關心?！眲⒛车钠拮舆煅实卣f。

退役軍人劉某家屬向英德市退役軍人事務局贈送錦旗

　　2023年12月，劉某感到身體不適，經清遠市人民醫(yī)院確診患有慢性腎功能不全CKD5期等多種疾病。為了治療疾病，劉某家里耗盡了所有積蓄，并背負上了沉重的債務。劉某還需定期前往醫(yī)院進行透析復查，他的兩個孩子正值求學之年，家庭的重擔全部壓在了妻子一人肩上，僅靠打零工維持生計，生活舉步維艱，昂貴的治療費和后續(xù)的康復費用，對于這個原本就生活拮據的家庭來說更是雪上加霜。

英德市退役軍人事務局到退役軍人劉某家中走訪

　　英德市退役軍人事務局在常態(tài)化走訪中得知劉某家庭的困境后，高度重視，迅速反應，分管領導帶隊上門慰問，同時督導市退役軍人服務中心、英城街道工作人員要急事快辦，按照《廣東省退役軍人應急救助資金管理辦法》申請流程進行深入的跟蹤調查。經過嚴謹細致的逐級報送、審核與審批流程，成功為劉某申請了9.63萬元的重大醫(yī)療應急救助資金,這也是英德市至今獲得廣東省應急救助資金最高救助金額的退役軍人。這筆及時的資金有效緩解了劉某因疾病導致的家庭經濟困難。

　　近年來，英德市退役軍人事務局積極加大《廣東省退役軍人應急救助資金管理辦法》《英德市退役軍人應急救助暫行辦法》政策的宣傳和推動落地落實工作，同時注重把上述兩個《辦法》相銜接，實現了困難退役軍人的合理訴求有呼必應，最大限度地幫助困難退役軍人解難題、辦實事。

　　下一步，英德市退役軍人事務局將充分利用“老兵工作室”“老兵驛站”的服務延伸優(yōu)勢，努力探索構建英德特色“四如”退役軍人服務保障體系，全面對接退役軍人的生活工作等需求，全心全意解決他們的合理訴求和實際困難。