為進一步提升社保服務(wù)質(zhì)量和水平，市社保局清城直屬分局堅持線上線下齊發(fā)力，不斷拓寬養(yǎng)老資格認證的渠道，把暖心服務(wù)和貼心問候送到退休群眾身邊、送進退休群眾心坎，穩(wěn)步推進養(yǎng)老資格認證工作。

信息推送全覆蓋

    充分運用信息化手段，精準篩查領(lǐng)取待遇人員信息，通過發(fā)短信、打電話等方式告知提醒參保群眾按期辦理養(yǎng)老資格認證以及超期認證對享受養(yǎng)老待遇的影響，將養(yǎng)老資格認證的信息精準送達至每一位符合條件的參保群眾，實現(xiàn)信息推送全覆蓋、零遺漏，確保參保群眾的養(yǎng)老待遇應(yīng)享盡享。

政策宣傳零距離

    結(jié)對新時代文明實踐站，以創(chuàng)建文明城市為契機，通過設(shè)置政策咨詢攤位、發(fā)放社保政策宣傳資料、擺放宣傳展板等形式，開展社保政策宣傳和資格認證工作，面對面為群眾解答養(yǎng)老待遇領(lǐng)取、資格認證周期等熱點問題，引導(dǎo)群眾關(guān)注使用粵省事小程序辦理資格認證業(yè)務(wù)，讓群眾享受社保服務(wù)的便利。

上門服務(wù)暖人心

    集結(jié)鎮(zhèn)（街）和村（社區(qū)）志愿服務(wù)隊伍的力量，分組上門為行動不便、高齡人員等特殊群體提供養(yǎng)老待遇資格認證服務(wù)，志愿者們耐心細致地講解社保政策，現(xiàn)場手把手幫助參保群眾辦理資格認證業(yè)務(wù)，讓群眾足不出門完成資格認證，有效保障參保群眾正常享受養(yǎng)老待遇，讓他們切實地感受到社保服務(wù)的溫度。

    接下來，市社保局清城直屬分局將繼續(xù)堅持以人民為中心，不斷提升經(jīng)辦服務(wù)水平，多渠道開展社保政策宣傳，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的社保服務(wù)，讓惠民政策惠及更多群眾，進一步提升群眾的獲得感和幸福感。

志愿者到無智能手機的村民家中為其辦理養(yǎng)老資格認證業(yè)務(wù)

志愿者為參保群眾提供養(yǎng)老資格認證上門服務(wù)

志愿者到田間地頭為參保群眾提供養(yǎng)老資格認證服務(wù)